Bezpieczne dostawy w czasie pandemii  -

- przesyłki kurierem DPD oraz do paczkomatów Inpost

Informujemy, że nasz sklep działa normalnie i paczki wysyłamy codziennie w dni robocze. Pamiętaj, że przesyłkę od kuriera DPD możesz odebrać bezpiecznie - na zewnątrz lub poproś o pozostawienie w portierni/recepcji. Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposób dostawy. U kuriera możesz opłacić przesyłkę pobraniową kartą, nie musisz używać gotówki.

Udostępniamy również możliwość wysyłki Pocztą Polską.

Info ze strony DPD Polska:

"W związku z nadzwyczajnymi środkami ostrożności dotyczącymi zagrożenia koronawirusem, tymczasowo zmieniły się także zasady doręczenia. Kurierzy mają prawo dostarczać przesyłki pod drzwi i bez podpisu odbiorcy pod warunkiem, że kurier nawiąże wcześniej kontakt z odbiorcą i odbiorca wyrazi zgodę na takie doręczenie. Rozwiązanie to ma zapewnić maksymalną ochronę dla adresata i kuriera podczas doręczenia."

Info ze strony InPost:

"Rekomendujemy wykorzystywanie opcji przekierowania do Paczkomatu – jest dużo bezpieczniejsza, dzięki możliwości zdalnego otwarcia skrytki z poziomu aplikacji mobilnej. Prosimy, abyście przy zamawianiu dostaw kurierskich i paczkomatowych, zwrócili szczególną uwagę na poprawność podanego numeru telefonu."

 


-----------------------
Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.

Do ceny każdego produktu doliczamy koszt dostawy na terenie Polski (chyba, że produkt jest objęty promocją na gratisową dostawę lub mamy akurat promocję na darmowe dostawy).

Ważne - przewidywany koszt dostawy jest zawsze widoczny w Koszyku (po przejściu do Kasy) i można go dowolnie sprawdzać i wybierać w możliwych opcjach zanim się jeszcze potwierdzi chęć dokonania zakupu.

Czyli dokładny koszt dostawy jest zawsze widoczny w "Koszyku" zanim dokona się potwierdzenia zakupu.

CZAS DOSTAW

Przesyłki pakujemy i wysyłamy maksymalnie w 1 dzień roboczy.

Do tego czasu należy doliczyć jeszcze czas potrzebny firmie kurierskiej na dostawę paczki.

Poczta Polska:

• przesyłka ekonomiczna pocztą: 3-7 dni roboczych
• przesyłka priorytetowa pocztą: 1-2 dni robocze

Firma kurierska DPD:

• 1-2 dni robocze (zdecydowana większość paczek jest dostarczona przez firmę DPD w 24 godz. od momentu nadania, czyli od chwili, w której otrzymują Państwo od nas mailowe powiadomienie o nadaniu przesyłki wraz z linkiem do śledzenia jej drogi).
  
  
  

Paczkomaty Inpost:

• 1-3 dni robocze od chwili wysłania przez nas mailowego potwierdzenia nadania przesyłki.

.

                 figurki gothic fantasy: czaszki                                podstawki do kadzideł                                    

 

  

   lustra i lusterka                                                                    kufle, kielichy i kubki

Czas dostawy jest liczony od:

• dnia zaksięgowania przelewu (przy przedpłacie na konto)
• dnia zakupu (w przypadku płatności przy odbiorze).

Aby przyspieszyć pakowanie i nadanie przesyłki - możesz nam wysłać mailem potwierdzenie przelewu.

Przesyłki nadawane są Pocztą Polską lub firmą kurierską. Sposób dostawy wybierany jest przez klienta przed dokonaniem zakupu. Przesyłki pocztowe nadajemy CODZIENNIE od poniedziałku do soboty, przesyłki kurierskie nadajemy CODZIENNIE rano od poniedziałku do piątku.

Przewidywany czas realizacji dostawy:

• przesyłka kurierska 1-2 dni od momentu nadania;
• list lub paczka pocztowa priorytetowa - 1-2 dni od momentu nadania;
• list lub paczka pocztowa ekonomiczna - 3-7 dni od momentu nadania.

Jeśli po otrzymaniu od nas maila o wysłaniu towaru nie dotrze on do Ciebie w ciągu 2dni (kurier) lub 8dni (poczta) - prosimy o niezwłoczny kontakt.

Przesyłki kurierskie zawsze oznaczamy jako chronione (paczki mają oznaczenia: "uwaga szkło!") oraz ubezpieczamy, aby nasi klienci mieli gwarancję szybkiej i bezpiecznej dostawy. Koszt dostaw pocztą: według aktualnego cennika Poczty Polskiej.

Chcesz wiedzieć ile dokładnie będzie kosztowała dostawa twojego zamówienia? Koszt dostawy jest obliczany do każdego zamówienia automatycznie i jest widoczny po wejściu do Kasy w Koszyku - pojawiają się różne możliwe opcje dostaw wraz z przewidywanym kosztem. Po wyborze najbardziej odpowiadającej opcji dostawy dopiero w kolejnych krokach następuje potwierdzenie zakupu przez Klienta.

UWAGA Jeśli po odebraniu przesyłki stwierdzisz jakieś uszkodzenia towaru - skontaktuj się z nami od razu, najlepiej telefonicznie zaraz po otworzeniu paczki i w ten sam dzień! W miarę możliwości - albo wyślemy szybko drugi egzemplarz albo zwrócimy pieniądze, a z firmą kurierską rozpoczniemy postępowanie reklamacyjne.

Odbiór osobisty: Jeśli chcesz odebrać osobiście swoje zakupy lub obejrzeć towar przed zakupem - jest to możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu.

.....................................................................................................................................................................................

Wysyłki zagraniczne

Podane na stronie ceny przesyłek dotyczą tylko paczek na terenie Polski.

Na wyraźne życzenie klienta - możemy nadać przesyłkę zagraniczną. Osoby zainteresowane prosimy o kontakt mailowy na nasz adres sklep@lunamarket.pl, ponieważ cenę przesyłki ustalamy indywidualnie, zależnie od gabarytu, wagi oraz kraju odbiorcy.

Udostępniamy również płatność za pomocą PayPal.

..................................................................................................................................................................................................................................